Сетевой этикет: личные границы в цифровом пространстве
Вы когда-либо чувствовали себя неуютно, если кто-то вставал слишком близко, при разговоре хватал вас за руку или тыкал пальцем в лицо? Этот человек нарушал ваше личное пространство. Так обычно называют физическое расстояние, «воздух», наполняющий невидимую оболочку, за которую нам некомфортно пускать других.
С развитием интернета эта оболочка становится все тоньше. Границы личного пространства размываются. Мы всё чаще общаемся и решаем деловые и личные вопросы с помощью телефона и мессенджеров и периодически забываем, что на «другом конце провода» тоже живой человек. Так как же вести себя, чтобы не нарушить чужие цифровые границы и сберечь свои?
Какое поведение нарушает личные границы?
- навязчивые предложения услуг и сотрудничества;
- поздние звонки и сообщения – старое доброе правило не звонить после 21 никто не отменял;
- громкий разговор по телефону в общественном месте;
- подглядывание в экран чужого компьютера или смартфона;
- размещение фотографий людей в интернете без их разрешения.
При общении в мессенджерах в этот список можно добавить:
- рабочие сообщения, которые вы отсылаете в выходные, праздники и вообще в любое нерабочее (особенно ночное) время;
- массовую рассылку в мессенджерах однотипных поздравлений, призывов к благотворительности, политических лозунгов (имеются в виду не личные сообщения, которые адресованы одному человеку, а пересылка одной и той же картинки сразу по всему списку контактов);
- дублирование каналов коммуникации (если по рабочим вопросам вы с коллегами договорились общаться в одном мессенджере, не стоит с ними же приходить в другой);
- обращение на “ты” без предварительной договоренности;
- звонки по аудио и видеосвязи без предварительной договоренности.
Как уберечь свои личные границы и избежать стресса?
Нарушение личного пространства – одна из причин постоянного стресса. Ведь мы почти отучились «отключаться» от электронной почты, мессенджеров и соцсетей. Как уменьшить это постоянное давление?
- В первую очередь очертите границы для себя, определите, какой уровень открытости для вас приемлем, а что уже вызывает стресс;
- если вы по какой-то причине не можете отключить уведомления мессенджера, четко укажите в статусе время, когда можно вам писать по рабочим вопросам;
- не стесняйтесь вежливо, но твердо отказываться от навязчивых услуг и предложений. Если не отказаться, их так и будут присылать;
- в первом сообщении представляйтесь — кто вы и откуда получили контакт;
- не нужно мучиться и терпеть: обсудите с друзьями и родственниками время, когда удобно звонить или писать, чтобы просто «поболтать», чтобы никому не было обидно;
- измените настройки своих страниц в социальных сетях так, чтобы посторонние люди не могли делиться вашим контентом, а если это произошло, можно в личном сообщении попросить больше так не делать;
- спокойно объясните человеку, который заглядывает в телефон, что вам это неприятно;
- говорите о том, что нарушает ваши границы – люди не умеют читать мысли и, пока вы не озвучите проблему вслух, зачастую думают, что все в порядке.
Эти правила на первый взгляд элементарны и очевидны, но вы удивитесь тому, как много людей даже не пробуют их применить. А ведь это может сделать жизнь гораздо спокойнее. Главное – не бояться отстаивать свое личное пространство: вы имеете на это полное право. И, конечно, стараться не нарушать чужое.
Всегда ваша, команда мессенджера Gem4me 🙂